top of page
자주 묻는 질문
FAQ
예약・지불에 대해서
About reservation and payment
- 01
- 02PC의 경우1. 날짜 선택 : 체크인/아웃 날짜 선택.2. 인원수 선택 : 숙박 인원수(성인・어린이)를 입력. "예약"버튼을 클릭하십시오.3. 옵션 : 원하는 경우 유료 옵션 수를 입력하고 "다음". 불필요하다면 그대로 「다음」.4. 정보 입력·결제 : 고객 정보를 입력하고 “지불로 진행”을 탭, 신용카드로 결제.※「공실 상황 캘린더」에서는 예약할 수 없으므로 주의해 주십시오.모바일의 경우1. 날짜 검색 : '날짜에서 검색'을 탭하고 체크인/아웃 날짜를 선택합니다.2. 인원수 선택 : 숙박 인원수(성인・어린이)를 입력. '검색'을 탭합니다.3. 검색 / 선택 : macchahouse 민박 플랜 요금을 확인하고 이미지를 탭. "예약" 버튼을 표시합니다.4. 예약 확인 : 내용을 확인하고 "예약하기"를 탭합니다.5. 옵션 : 원하는 경우 유료 옵션 수를 입력하고 "다음". 불필요하다면 그대로 「다음」.6. 정보 입력·결제 : 고객 정보를 입력하고 “지불로 진행”을 탭, 신용카드로 결제.※「공실 상황 캘린더」에서는 예약할 수 없으므로 주의해 주십시오.For PC Users:Select your check-in and check-out dates on the Reservation page, then enter the number of guests.Click the "Book Now" button. If you wish to select any "Paid Options," please do so on the reservation screen.Please note that reservations cannot be made from the "Availability Calendar."For Mobile Users:1. Tap "Search by Dates."2. Tap "Check-in/Search by Dates" in the upper left corner, tap your desired check-in date, and then tap your check-out date.3. Display the number of guests (adults and children).4. Tap the "Search" button.Check the price of the 3 Bedroom House in the availability, tap the image, and display the "Book Now" button.5. Confirm the reservation details again and tap the "Book Now" button.6. If you would like to add paid options, enter the number for the desired plan and tap "Next." If you do not need paid options, tap "Next."7. Enter your customer information, tap "Proceed to Payment," and pay by credit card.Please note that reservations cannot be made from the "Availability Calendar."
- 03취소 수수료가 부과될 수 있습니다.・숙박일 2주 전: 무료・숙박일 2주 전부터 4일 전까지: 숙박 요금의 50%・3일 전부터 당일: 숙박 요금의 100%예약 전에 취소 정책을 확인하시기 바랍니다.Cancellation fees may apply.Free cancellation up to 2 weeks before the check-in date50% of the total accommodation fee for cancellations between 2 weeks and 4 days before the check-in date100% of the total accommodation fee for cancellations 3 days before the check-in date or on the check-in datePlease review our cancellation policy before booking.
- 04
- 05
- 06
숙박 이용·시설에 대해서
Using the Accommodation and Facilities
- 01
- 02
- 03
- 04
- 05
- 06
- 07
기타
기타
- 01
- 02
- 03객실의 청소는 실시하고 있지 않습니다. 또한 페이스타월, 목욕타월은 처음 제공한 수뿐입니다. 추가・교환은 할 수 없기 때문에 더러워졌을 경우는, 수고스럽지만 손님으로 세탁을 부탁합니다.We do not provide room cleaning service during your stay.Face towels and bath towels are provided for initial use only.We do not offer additional towels or towel exchange.We kindly ask that you wash the towels yourself if they
- 04
- 05말차와 일본식 과자의 무료 서비스가 있습니다. (※예약 필요)또한, 2박 이상 숙박하시는 분들은 와인 서비스가 있습니다.유료 옵션은 다음과 같습니다.・와인 세트(와인 3개・시즌 과일・셀렉트 치즈・비스킷) ¥35,000유료 옵션 메뉴는 예약 화면에서 선택하실 수 있습니다.We offer a complimentary service of matcha and traditional Korean sweets for guests who make a reservation in advance. Additionally, guests staying for 2 nights or more will receive a complimentary wine service. The following paid options are available:Wine set (3 bottles of wine, seasonal fruits, selected cheese, biscuits) ¥35,000You can select these options from the option menu when making your reservation.
bottom of page